26. Bad customer – 26. Cliente ruim

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26. Bad customer

Karla works at a small restaurant in her hometown. She has been working there for years now and she is used to see the same customers. They know her well and she knows them well. One day, a new customer came to the restaurant. It was the first time she was seeing him. He for sure was not from here. When he sat down and asked to order, Karla automatically noticed he had no manners. He was being rude and was swearing. When he lighted up a cigarette in the middle of the restaurant, Karla was shocked. She told him “no smoking in here”, but the customer ignored her. She had to ask him five times before he understood he wasn’t allowed to smoke his cigarette in here. He left, frustrated by the situation. Karla then thought for herself how lucky she was that her costumers were not all like him.

26. Cliente ruim

Karla trabalha em um pequeno restaurante em sua cidade natal. Ela tem trabalhado lá há anos e ela é acostumada a ver os mesmos clientes. Eles a conhecem bem e ela os conhece bem. Um dia, um novo cliente veio ao restaurante. Era a primeira vez que ela o via. Ele com certeza não era daqui. Quando ele se sentou e pediu para requisitar, Karla automaticamente percebeu que ele não tinha maneiras. Ele estava sendo rude e estava dizendo palavras baixas. Quando ele acendeu um cigarro no meio do restaurante, Karla ficou chocada. Ela fez que não, “não fumar aqui”, mas o cliente a ignorou. Ela teve que perguntar cinco vezes antes que ele entendesse que não era para fumar seu cigarro aqui. Ele saiu, frustrado com a situação. Karla então pensou consigo mesma como ela estava sortuda porque seus clientes não eram todos como ele.

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